Zaposleni kot ključni dejavnik trajnostnega poslovanja

Pred dvema letoma smo delali s podjetjem iz металургије. Vodstvo je hotelo »biti zeleno«. Postavili so nekaj koš za ločevanje odpadkov in pričakovali preobrazbo. Nihče ni prišel. Po mesecih je bilo jasno: zaposlenimi je bila trajnost vseeno. Zakaj? Ker jih nihče ni vključil. Niso razumeli, zakaj je to pomembno. Niso videli, kako je to povezano z njihovim delom. To je bila velika napaka.

Kaj so zaposleni res potrebovali

Spremenili smo pristop. Namesto navodil od zgoraj smo naredili workshop. Pravi workshop. Sedemnajst zaposlenih je sedelo v jedilnici in govorilo o tem, kaj jih moti pri delu. Kaj je odpadek? Kaj bi bilo boljše? Kako se počutijo, ko vidijo, da je nekaj neuporabljivega? To je bila prva seja. Druga seja je bila o tem, kako se lahko stvari spremenijo. Tretja je bila o tem, kaj je vsak posamezen zaposleni lahko naredil. Rezultat je bil neuverljiv. Sama vodstva ni mogla naročiti tega.

• Vključite zaposlene v načrtovanje sprememb — ne jim samo povejte kaj
• Naredite učni prostor, ne predavalno — uporabljajte jih pri sestankih
• Priznaite malih zmag — proslavljajte, ko je skupino uspelo kaj spremeniti
• Povežite trajnost s konkretnimi koristmi — »manj odpadkov« je abstraktno; »manj dela« je konkretno

Praktični primer: kaj se je res dogajalo

V tem metalurškem podjetju je imel vodja proizvodnje novo idejo. Surovine, ki so jih prej zavrgali, so zdaj zbirale v poseben zabojnik. Eno od skladiščark je predlagala, da bi jih lahko predale drugemu podjetju namesto da bi jih odvozile v deponijo. Trideseti evrov mesečno. Majhno. Ampak vodstvo je to dovolilo in ji javno zahvalilo. To nihče ni zahteval. To je rezultat tega, da ste jih poslušali. Zdaj v tem podjetju zaposleni sami predlagajo spremembe. Pred letom dni bi se to nikoli zgodilo.

Vsak zaposleni ima nekaj, kar vam lahko reče o vašem poslovanju. Ali ga boste poslušali? To je razlika med podjetjem, ki je »zeleno« na papirju, in podjetjem, ki je res trajnostno. Prva je tista, ki ima sporočilo, druga pa ima kulturo. Kultura je rezultat tega, da ljudem pustiš govoriti.